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tekNa studio

— FAQ

Vos questions, nos réponses claires.

Prix, délais, bornes, Google… Tout ce qu'on nous demande avant de démarrer, réuni sur une seule page.

— 01 · Prix & devis

Combien ça coûte, sans surprise.

Combien coûte un site web ?

Un site vitrine démarre à partir de 900 €, un site complet à partir de 1 800 €, et un projet sur-mesure à partir de 3 500 €. Chaque devis est établi poste par poste, selon votre besoin. Le détail complet est sur la page Tarifs.

Et pour équiper un restaurant ?

Comptez à partir de 1 500 € par borne de commande, installée et configurée, et à partir de 900 € pour un menu sur écran (écrans en sus). L'installation chez vous et la formation de votre équipe sont comprises.

Qu'est-ce qui fait varier le prix ?

Le nombre de pages, le niveau de personnalisation et les fonctionnalités souhaitées (réservation, boutique, galerie…). Tout est écrit noir sur blanc dans le devis : le prix annoncé est le prix payé, TVA non applicable (article 293 B du CGI).

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Oui. On commence par un appel de 20 minutes pour comprendre votre activité, puis vous recevez un devis chiffré sous 72h ouvrées. Gratuit, sans engagement : vous décidez ensuite, tranquillement.

— 02 · Délais & process

Combien de temps, et comment on avance.

Combien de temps pour un projet ?

La plupart des projets prennent 3 à 10 semaines : environ 3 à 4 pour un site vitrine simple, plutôt 8 à 10 pour un pack complet (borne + écrans + site + image de marque) ou une PME avec plusieurs pages et intégrations. Vous recevez un calendrier précis dès le premier échange.

Comment se déroule un projet, concrètement ?

Quatre étapes : un brief de 20 minutes, un devis sous 72h ouvrées, la création avec des points de validation réguliers, puis la mise en ligne avec remise des accès. Vous gardez la main à chaque étape.

Sous quel délai répondez-vous ?

Sous 24h ouvrées, quel que soit le canal. WhatsApp reste le moyen le plus rapide de nous joindre.

Vous vous déplacez où ?

Nous sommes basés à Toulouse et nous nous déplaçons dans toute l'agglomération (Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Balma, Cugnaux…) pour les installations. Le web, l'image de marque et le référencement se pilotent à distance, partout en France.

— 03 · Restauration

Bornes, écrans et QR menus, en pratique.

Je peux mettre à jour ma carte moi-même ?

Le QR menu, oui : c'est une page web que vous modifiez vous-même, à tout moment. Pour les écrans de menu et les bornes, c'est nous qui mettons le contenu à jour quand votre carte change — c'est compris dans la maintenance.

La borne se connecte-t-elle à ma caisse ?

Non, et c'est voulu : la borne est un poste de commande autonome, on ne touche pas à votre caisse actuelle. Pas de chantier d'intégration, pas de double investissement.

Comment se passe l'installation ?

Une fois le matériel reçu et vos menus paramétrés, on vient chez vous : branchement, réglages et tests en conditions réelles, en général sur une demi-journée. La formation de votre équipe est comprise, et on cale la pose sur vos horaires pour ne pas gêner le service.

Et si un écran ou une borne tombe en panne ?

On établit d'abord un diagnostic avec vous à distance (téléphone ou WhatsApp), puis on se déplace dans l'agglomération toulousaine si nécessaire — l'intervention se planifie avec vous. Si le matériel doit être remplacé, on s'organise au plus vite pour vous remettre en service.

— 04 · Site, Google & après

Votre site, une fois en ligne.

Je pourrai modifier mon site moi-même ?

Oui, si vous le souhaitez : on peut vous livrer une interface simple pour changer textes et photos sans toucher au code. Et si vous préférez déléguer, l'option maintenance couvre les petites modifications.

Le référencement Google est-il compris ?

Les fondations (structure, vitesse, balises, affichage mobile) sont intégrées dès la conception de votre site. Pour aller plus loin — mots-clés, contenu, suivi des positions — notre offre SEO & contenu prend le relais.

En combien de temps remonte-t-on sur Google ?

En référencement local, les premiers effets se voient souvent sous 2 à 3 mois ; sur des requêtes très disputées, comptez 6 mois ou plus. Personne ne peut garantir la première place — méfiez-vous de ceux qui la promettent.

Qui s'occupe du site après la mise en ligne ?

Nous, si vous le souhaitez : hébergement, sauvegardes quotidiennes, surveillance automatique 24h/24 et petites mises à jour, pour 49 € par mois. Sans engagement, résiliable par simple email — et vous restez propriétaire de votre site.

— Une autre question ?

Votre question n'est pas là ?

Écrivez-nous : on vous répond sous 24h ouvrées, en français simple, sans jargon.

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