Combien coûte vraiment une borne de commande dans un restaurant ?

Vous lisez partout “1 200 €”, “8 000 €”, “20 000 €” pour une borne de commande. Lequel est vrai ? Les trois — selon ce qu’on appelle “une borne”. Voici les vraies fourchettes en 2026.

Le matériel (la borne en elle-même)

Une borne, c’est trois choses : un écran tactile, un boîtier, un support (mural ou pied).

Type	Prix matériel	Pour qui
Tablette Android sur pied custom	350–700 €	Petits commerces, foodtrucks, snacks
Borne intégrée 22” sur pied alu	1 200–1 900 €	Bistros, fast-casual, brasseries
Borne pro 27”+ tactile capacitif	2 200–3 800 €	Chaînes, gros volumes, environnement humide
Borne extérieure étanche IP65	4 500–9 000 €	Drive, terrasses, kiosques exposés

À ça s’ajoutent souvent : imprimante ticket (180–350 €), lecteur de cartes (250–600 €), scanner QR/code-barres (90 €).

Le logiciel (le cerveau de la borne)

Trois familles :

• SaaS clé en main (Sunday, Tiller, LightSpeed, etc.) : 60–180 €/mois/borne. Tout est inclus mais vous êtes locataire.
• Logiciel propriétaire de votre caisse : déjà inclus si vous avez la caisse compatible. Parfait si vous voulez du tout-en-un.
• Solution sur-mesure : développée par un studio (comme nous). 3 500–9 000 € de dev une fois, puis hébergement à 30–80 €/mois. Vous êtes propriétaire.

L’installation et la formation

Souvent oublié dans les devis “pas chers”. Pour qu’une borne marche vraiment dans votre salle :

• Pose physique + raccordement réseau : 250–600 €
• Paramétrage du menu, prix, photos, options : 400–900 € (selon la taille de la carte)
• Formation de l’équipe (1–2h) : 200–400 €
• Synchronisation avec votre caisse / cuisine : 300–700 €

Total réel — 3 scénarios

1. Snack ou foodtruck qui démarre : tablette + SaaS = ~1 800 € + 80 €/mois. Vous montez en charge sans casser la tirelire.

2. Bistro / fast-casual qui veut un truc pro : borne intégrée + logiciel + install + formation = ~5 500 € one-shot, puis ~120 €/mois (hosting + maintenance).

3. Chaîne de 3 restos qui industrialise : 3 bornes pro + dev sur-mesure + déploiement = ~22 000 € one-shot, puis ~250 €/mois. À ce niveau, le sur-mesure devient rentable rapidement.

Combien on facture chez Tekna

Pour donner des repères concrets :

• Borne installée + paramétrée : à partir de 1 500 € selon le matériel choisi (logiciel, installation, formation et prise en main compris).
• Bornes supplémentaires pour la même salle : tarif dégressif, le paramétrage étant mutualisé.
• Maintenance + hébergement + SAV continu : 49 à 149 €/mois selon le pack.

Ce qu’on ne fait pas, pour être clairs : on ne se branche pas sur votre caisse. Nos bornes sont des postes de commande autonomes — vous gardez votre système d’encaissement actuel, sans double investissement ni chantier d’intégration. Même logique pour les écrans de menu : on les conçoit et on les pose, puis on met à jour le contenu quand votre carte change.

(TVA non applicable, article 293 B du CGI — les prix affichés sont nets.)

Ce qui fait vraiment varier le prix

1. Le volume (combien de bornes) — plus vous en avez, plus le coût unitaire baisse.
2. La complexité du menu (combien de plats, options, langues, allergènes).
3. Le matériel choisi — une borne intérieure d’entrée de gamme ou un écran extérieur étanche, ce n’est pas le même budget.
4. Le niveau de suivi — un simple hébergement + sauvegardes, ou un pack avec monitoring et support prioritaire : plus le périmètre du SAV est large, plus le forfait mensuel monte.

Notre conseil

N’achetez pas une borne pour faire moderne. Achetez-la si vous avez un problème mesurable : file d’attente trop longue, équipe sous l’eau, erreurs de prise de commande. Sinon, c’est de l’argent gelé dans un écran tactile.

Restaurateur, snack ou foodtruck, vous êtes avant tout un commerce de terrain : on détaille notre façon de travailler avec vous sur la page commerces & artisans.

Si vous voulez qu’on fasse l’audit gratuitement, écrivez-nous — un brief de 20 minutes suffit pour qu’on dise oui ou non.